Garantieinformationen

12 Monat Beschränkte Garantie

Produkte auf dieser Website werden mit einer Garantie von 12 Monaten verkauft, sofern nicht eine andere Frist in der Produktbeschreibung angegeben ist. Alle Produkte beinhalten eine Garantie identisch mit den Bestimmungen und Einschränkungen der Garantie des Herstellers. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Versanddatum.


Wie können sie ihre Garantie geltend machen?

Garantieanspruch ist einfach und schnell zu übermitteln an uns:

  1. Hier Bericht an unseren Kundenservice übermitteln.
  2. Senden Sie das Produkt an uns gemäß den Anweisungen unseres Kundenservice.
  3. Artikel wird geprüft, repariert oder gewartet.
  4. Das Produkt wird an Sie zurückgesendet, nachdem es von uns QC überprüft worden ist.

In der Regel dauert eine Reparatur zwischen 14 - 21 Tage.

Was ist Abgedeckt?

Wir decken alle Teile und Arbeitskosten der Reparatur ab, wenn Ihr Produkt während des Garantiezeitraums einen Herstellerfehler erleidet.

*Siehe die Garantiebedingungen unten.

Garantiebedingungen

Unsere beschränkte Gewährleistung ist für alle im Shop angebotenen Produkte verfügbar, mit Ausnahme der Produkte, die standardmäßig mit einer weltweiten oder internationalen Garantie geliefert werden, sowie Produkte, die unter "Spezifische Ausschlüsse" und "Allgemeine Ausschlüsse" aufgeführt sind.

Was ist Abgedeckt:

  • Ersatzteile und Arbeitskosten für die Reparatur eines Produktionsfehlers, der bei dem Produkt zu einer Fehlfunktion führt.
  • Teile und Arbeitskosten für die Reparatur von Schäden am Material des Produktes, was zu einer Störung oder Fehlfunktion des Produkts führt.

Spezifische Ausschlüsse:

  • Verbrauchsmaterialien oder Verbrauchskomponenten wie Batterien und Folien sind von der Garantie ausgeschlossen.

Allgemeine Ausschlüsse (Was durch die Garantie NICHT abgedeckt ist):

  • Verschleißerscheinungen.
  • Schäden durch Schlag, Feuer, Diebstahl, versuchter Diebstahl, versehentliche oder böswillige Schäden, Vandalismus, Kriegshandlungen oder Terrorismus, Korrosion, Wasserverschmutzung oder eindringendes Wasser, Frost, Überschwemmungen oder andere widrige Witterungsverhältnisse.
  • Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Stöße und Wasserschäden verursacht werden, lassen die Garantie erlöschen.
  • Periodische Überprüfung, Wartung, Reparatur oder Austausch von Teilen durch normale Abnutzung.
  • Ursachen in Bezug auf Transport oder Installation des Produkts.
  • Schäden durch Stürze, Sand, Schmutz, Staub, Feuchtigkeit oder Korrosion, undichte Batterien, Blitzschlag, Flüssigkeiten, Feuer oder Kriegsereignisse.
  • Schäden an anderen Gegenständen und durch andere Gegenstände, die in Verbindung mit dem Produkt verwendet werden.
  • Unsachgemäßer Gebrauch, Lagerung oder Handhabung des Produkts.
  • Eine Verletzung der Bedingungen dieser Garantie oder der Vertragsbedingungen.
  • Nichtbeachtung unserer schriftlichen Anweisungen für das Produkt oder die des Herstellers.
  • Schäden oder Mängel, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  • Qualitätsminderung, Leistungsminderung oder tatsächliche Schäden, die durch den Gebrauch von Ersatzteilen oder anderen austauschbaren Gegenständen (wie Verbrauchsmaterial) entstehen, die vom Hersteller weder hergestellt noch empfohlen werden.
  • Änderung des Produkts und / oder der Software durch eine andere Person als vom Hersteller autorisiert.
  • Anschluss anderer Geräte, Zubehör oder Software an das Produkt, die nicht vom Hersteller autorisiert wurden.
  • Externe Ursachen außerhalb unserer Kontrolle, wie Unfälle, Brandkatastrophen oder Einbrüche.
  • Störungen durch Reparaturen oder Reinigung durch unbefugtes Personal.
  • Eventuelle Störungen oder spezielle Anforderungen durch andere Hardware oder Software, die Sie dem Produkt zusammen verwendet haben, welche nicht im Vertrag enthalten sind.
  • Korrektur von Fehlern für alle nicht-Original-Hersteller proprietäre Software.
  • Verlust oder Beschädigung von Daten.
  • Einloggen des Produkts in ein nicht autorisiertes oder genehmigtes Netzwerk oder wenn Sie Änderungen an Ihrem Betriebs- oder Netzwerksystem vorgenommen haben.
  • Wir installieren keine Fehlerkorrektur für die ausgegebene Software.

Allgemeine Garantiebedingungen:

  • Die Gewährleistung gilt ab Versanddatum bis zum Ende der 12ten Monats.
  • Wenn das Produkt mit einer Garantiekarte geliefert wird, müssen Sie diese Garantiekarte an einem sicheren Ort aufbewahren. Die Garantiekarte muss zur Geltendmachung vorgelegt werden.
  • Es ist in Ihrem besten Interesse, unsere Artikelnummer und Bestellnummer Ihres Produktes zu notieren und diese bei einer Kommunikation mit uns zur Hand zu haben.
  • Sie müssen zuerst eine Genehmigung für die Reparatur von uns erhalten. Die Wahl der Reparatur unterliegt unserer Genehmigung, und wir nennen Ihnen ein bestimmtes Service-Center oder eine Rücksendeanschrift.
  • Senden Sie das Produkt nicht ohne vorherige Genehmigung an uns zurück. Wir übernehmen keine Haftung und zahlen auch keine Entschädigung für den Verlust eines bestimmten Artikels. Sie sind für die Kosten des Rücksendung an uns verantwortlich.
  • Wir garantieren, dass dieses Produkt (außer Zubehör, Software, Verbrauchsmaterialien), während der Garantiezeit in gutem Zustand sind. Die Gewährleistungsfrist ist der oben genannte Zeitraum und beginnt am Tag der Absendung. Bei Geltendmachung der Garantie benötigen wir die Vorlage Ihrer Rechnung. Deshalb sollten Sie diese aufbewahren (eine PDF-Rechnung kann von Ihrem Kontobereich heruntergeladen werden).
  • Wir können entscheiden, Ihr Produkt zu ersetzen, wenn die Kosten der Reparatur nicht ökonomisch sind. Für den Fall, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, können wir es durch ein ähnliches Produkt mit gleichem oder einem größeren Wert ersetzen. Diese Werte werden bestimmt, die zum Zeitpunkt des Ersatz vorliegen.
  • Sie tragen die Kosten für die Reparatur und Überprüfung des Produkts, wenn der Fehler des Produkts nicht durch diese Garantie abgedeckt ist.
  • Unsere einzige Verpflichtung aus dieser Garantie ist die Bereitstellung der Dienstleistung wie oben beschrieben.
  • Sie sollten alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um Ihre Vermögenswerte (einschließlich aller Software und Daten) zu schützen und potenzielle Verluste oder Störungen zu minimieren. Wir empfehlen eine vollständige Sicherungen Ihrer Software und Daten sowie die Implementierung von Virenscannern.
  • Die Gewährleistung ist nicht auf Dritte übertragbar.